iFLYTEK SR502J (VOITER) プライバシーポリシー

iFLYTEK JAPAN AI SOLUTIONS 株式会社（以下「当社」）では、個人情報を細心の注意を払って慎重に取り扱い、厳重な管理のもと保護しています。当社は、個人情報の取り扱い方法についてお客様に明確に通知し、さらに、お客様がご自身の情報を管理できるよう努めています。本iFLYTEK SR502J プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、iFLYTEK SR502Jのデバイス機器、同梱物及び関連アクセサリー（以下「本デバイス」）とクラウドサービス（以下「本サービス」）を通じた当社による個人情報の取得および取り扱いに関する方針を説明するものです。

本デバイスおよび本サービスをご利用いただく際は、本プライバシーポリシーにご同意をいただいた上でご利用ください。ご不明の点がございましたら、以下「お問い合わせ先」にご連絡ください。

個人情報の管理者は誰ですか？
個人情報処理に関する法的根拠
どのような個人情報を収集しますか？
Cookieの使用方法
個人情報をどのような目的のために利用しますか？
個人情報の利用目的詳細
個人情報を第三者と共有していますか？
個人情報をどのように保護していますか？
個人情報を管理する権利をどのように実現していますか？
未成年者の個人情報の保護
本ポリシーの改定
関連情報
お問い合わせ先

個人情報の管理者は誰ですか？

提供された個人情報または本デバイスおよび本サービスにより取得された個人情報は、日本国内に構築された情報システムで例外なくiFLYTEK JAPAN AI SOLUTIONS 株式会社により管理されます。個人情報保護法第 24 条に基づき、個人情報が国境を越えて転送されたり、または共有されたりすることはありません。

個人情報処理に関する法的根拠

本プライバシーポリシーに関する声明に記載するお客様の個人情報の収集及び使用に関する当社の法的根拠は、当該個人情報及び当社が収集する具体的な文脈に依存します。一般的に、下記の1つまたは複数の根拠に基づいて個人情報を収集し処理します。

同意を得た場合。例えば、当社の製品及びサービス提供に当たり、個人情報を処理することについて同意を得る場合がこれにあたります。
契約上の義務を順守するために必要がある場合。例えば、当社から製品を購入した場合の出荷情報を使用する場合、技術サポート、アフターサービスを提供する場合がこれにあたります。
他の法律で個人情報の処理が義務付けられている当社の法的義務を順守する必要がある場合。

どのような個人情報を収集しますか？

当社は、商品とサービスの提供と継続的なユーザー体験の向上のため、個人情報を収集します。

取得する個人情報の種類には、次のものが含まれます。

当社に提供される情報
当社は、本サービスに関連して提供される情報を取得し、保管します。当社に一部の情報を提供しない選択もできますが、その結果、本サービスの機能が利用できなくなる場合があります。個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」）2条1項に定める個人情報をいいますが、特に当社において下記は個人情報として扱います。

ユーザー名、性別、生年月日、ご職業、お住まいの地域
特定の個人情報に結びついて使用されるメールアドレス、パスワード等のアカウント情報
文字起こしに必要とされる音声、画像、動画データ

当社が、本デバイスおよび本サービスの利用に関連して取得する情報
当社は、本デバイスおよび本サービスを通して提供されるサービスの利用状況を含め、個人情報に該当するか否かにかかわらず以下の情報を取得します。

お客様がご利用になった本サービスの内容（ご利用日時および回数など）
お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報（本デバイスのシリアル番号、IPアドレス、OS、ブラウザ情報を含むお客様の通信に関する情報）
お客様の本サービスでの決済状況に関する情報

Cookieの使用方法

Cookieの使用を許可するかどうかは、お客様が設定できます。多くのウェブサイトと同様に本サービスではお使いのブラウザ又は端末を認識し、本サービスの提供と改善のため、Cookieを使用しています。多くのウェブサイトでは、自動的にCookieの使用が許可されますが、Cookieの使用を無効にするようにブラウザの設定を変更することも可能です。

Cookieの使用を無効にした場合、本サービスを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする機能を利用できなくなる可能性があります（たとえば、本サービスに正常にログインできなくなる等の不具合が生じる可能性があります）。

当社は、お客様のCookieや、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、セッションの維持および保護のセキュリティのため、また、新しいサービスを検討するため、本サービスのユーザー体験の向上のために利用します。

Cookieには、お客様の氏名、ご住所、電話番号など個人を特定する情報は一切含まれておりません。また、お客様のデバイスへ悪影響を及ぼすことはありません。

Cookieは、ブラウザの設定から管理することができます。ブラウザの設定方法は各ソフトウエア製造元へお問い合わせください。

個人情報をどのような目的のために利用しますか？

当社は、個人情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的、本サービスの機能の提供、効果の分析、不具合の解消並びに利便性の向上、または以下の目的のために、個人情報を利用します。

商品およびサービスの購入：当社は、購入の受付および支払い処理、商品およびサービス並びに販売促進に関してご連絡するために、個人情報を利用します。

録音、撮影機能の提供：本デバイスの録音、撮影機能をご利用される際には、以下目的で個人情報を利用します。
音声内容のテキスト化および音声ファイルの保存、サービスの品質向上
音声、画像、映像データに関する管理方法については、ページ下部の「個人情報を管理する権利をどのように実現していますか？」をご覧ください。

法令遵守：当社は、本サービス運営上のトラブルの解決のため、および法令遵守のために、個人情報を取得および利用することがあります。

ご連絡：当社は、本サービスに関連して、様々な手段（電子メール、ポップアップなど）でご連絡するために、個人情報を利用します。たとえば、本サービスに関するお支払いなどの確認メールを配信します。

不正行為の防止：当社は、お客様、当社およびその他の関係者を保護するための不正行為の防止及び探知のため、個人情報を利用します。

個人情報へのアクセスと操作：当社は収集した個人情報に対し、検索、集計、保存、統計処理の操作を行います。

個人情報の利用目的詳細

メールアドレス
利用目的：ユーザー認証、お客様への通知のため
取得方法：お客様の入力による送信
ユーザー名、性別、生年月日、ご職業、お住まいの地域
利用目的：本人確認、統計情報管理のため
取得方法：お客様の入力による送信
音声データ、録画データ、画像データ
利用目的：文字起こしおよびファイルの保存、サービスの品質向上のため
取得方法：お客様の入力による送信
アクセスログ、ブラウザ種別
利用目的：本人確認、サービスの品質向上のため
取得方法：アクセス情報からの自動取得
IPアドレス、Cookie、アクセストークン
利用目的：本人確認、統計情報管理のため
取得方法：アクセス情報からの自動取得
デバイスシリアル番号
利用目的：製品品質管理、統計情報管理のため
取得方法：アクセス情報からの自動取得

個人情報を第三者と共有していますか？

個人情報は、当社の業務にとって重要なものであり、当社はお客様から提供される情報、並びに本デバイスおよび本サービスの利用に関連して取得する情報を、第三者に販売する業務は行っておりません。当社では、個人情報を、下記に記載される範囲で共有いたします。

第三者サービス提供者：当社は、業務の一部を他社に委託しています。委託業務には、商品またはサービスの注文処理、商品の配送、データの保管、分析、マーケティングの補助、支払い処理、コンテンツの配信、カスタマーサービスなどが含まれることがあります。これらの第三者サービス提供者は、上記の業務を遂行するために必要な個人情報を利用しますが、それ以外の目的で利用することはありません。第三者サービスにおけるプライバシーに関してご質問がある場合には、以下「お問い合わせ先」にご連絡ください。

当社および他者の保護：当社は、法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合、および第三者との紛争解決のため、または本サービスのお客様もしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と当社が合理的に判断できる場合、個人情報を開示します。

上記の場合以外に、第三者と個人情報を共有する可能性がある場合、当社は、その旨をお知らせします。その際、個人情報の提供を拒否することができます。

個人情報をどのように保護していますか？

当社は、セキュリティおよびプライバシーに配慮して情報システムを構築しています。

当社は、本サービスを提供する際にTransport Layer Security Protocolなどの暗号化技術を採用し、伝送中の個人情報のセキュリティを確保しています。
当社は、無関係な個人情報が収集されないよう、合理的かつ実行可能なあらゆる措置を講じます。保有期間の延長が必要な場合を除き、本ポリシーに記載された目的の達成および法令遵守に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保有します。
当社は、個人情報の保管と使用を管理および規制するための情報セキュリティ基本方針を制定し、お客様の個人情報を暗号化して保存し保護しています。また、情報を知る必要がある関係者にのみ、情報の使用を許可しています。
当社は、お客様の本サービス利用時の途中処理データを一時的に弊社サーバーに保管します。これらのデータは保護され、一定期間後に自動的に削除されます。

インターネットは絶対的に安全な環境ではなく、電子メールやインスタントメッセージ、他人との通信は暗号化されていませんので、これらの手段で個人情報を送信しないことを強くお勧めします。複雑なパスワードは、お客様のアカウントのセキュリティを確保するのに役立ちます。また、不正なアクセスからご自分のパスワード、コンピュータ、端末およびアプリケーションを保護するために、他人と共用しているコンピュータを使い終ったときには、必ずログアウトしてください。

個人情報を管理する権利をどのように実現していますか？

当社は、個人情報保護法および他の国や地域の一般的な慣行に従って、お客様が個人情報に関して以下の権利を行使することを保証いたします。

お客様は、法令で定められた例外を除き、ご自身の個人情報にアクセスし、訂正する権利を有しています。たとえば、本サービスへログイン後、アカウントの個人情報へのアクセス、確認、変更、または削除などの管理ができます。
お客様は、ご自身の個人情報を削除する権利を有しています。たとえば、お客様が本サービスへログイン後、お客様のアカウントに関連する音声、映像を確認し、それらのデータを削除した場合、当社は、定められた一定期間後に当該データを情報システムから安全かつ完全に削除します。さらに、お客様はアカウントを削除することで、アカウントに紐づけられた本サービスに関連する全ての個人情報を削除することが可能です。
お客様は、承認された同意の範囲を変更、または承認を取り消すことができます。その場合、お客様の同意や承認を撤回したサービスを継続して提供することはできませんが、お客様の承認に基づいて以前に行われた個人情報の処理には影響を与えませんのでご了承ください。
お客様は当社が収集した個人情報の使用目的・個人情報の種別などを知る権利があります。当社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、当社が別途定めた手続に従って、次の場合を除き開示を請求することができます。

開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
開示することが法令に違反することとなる場合
開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

開示の結果、お客様が当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。開示請求についてご質問がある場合は、以下「お問い合わせ先」にご連絡ください。

未成年者の個人情報の保護

本デバイスおよび本サービスは、未成年の方向けには提供しておりません。未成年の方がご利用になる際は、親権者の方が本ポリシーおよびiFLYTEK SR502J 利用規約ご同意いただいた上でご利用ください。未成年の方の個人情報の保護についてご質問がある場合には、以下「お問い合わせ先」にご連絡ください。

本ポリシーの改定

本デバイスおよび本サービスを利用される場合、そのご利用およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本ポリシーおよびiFLYTEK SR502J 利用規約（免責事項、紛争及び日本法の適用に関する規定を含みます）が適用されます。当社におけるプライバシーに関してご質問がある場合には、以下「お問い合わせ先」にご連絡ください。

当社は法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、本ポリシーを改定する場合がありますが、当社は、お客様が享受すべき権利を狭めることはありません。また、当社は、本ポリシーを変更した場合には、当社のウェブサイトおよび本サービスサイトに掲示するものとします。

お客様におかれましては、本デバイスおよび本サービスをご利用になる前に、必ず最新の本ポリシーをご確認ください。

お問い合わせ先

個人情報管理お問い合わせ窓口 support@recstation.jp

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